Un message qui vous met la pression pour cliquer sur un lien ou transmettre un code est suspect. Vérifiez toujours le numéro ou l’expéditeur, la nature du lien et ce qu’on vous demande réellement.
1. Regarder d’abord qui vous écrit
Sur téléphone, l’identité de l’expéditeur peut être trompeuse (nom personnalisé, numéro inconnu, etc.).
- Numéro inconnu qui prétend être votre banque, un livreur ou un service public.
- Contact qui ressemble à un proche mais le numéro n’est pas le bon.
- Nom d’expéditeur générique : “INFO”, “ALERTE”, “SERVICE CLIENT”, etc.
2. Analyser le contenu du message
Certaines formulations reviennent très souvent :
- “Urgent : votre compte va être bloqué si vous ne répondez pas.”
- “Cliquez ici pour récupérer votre colis / remboursement / récompense.”
- “Papa/Maman j’ai un nouveau numéro, écris-moi ici.”
Le message joue sur la peur, l’urgence ou l’émotion pour vous faire réagir vite.
3. Les liens dans les SMS et messages
Un lien dans un SMS ou un message WhatsApp est toujours à considérer avec prudence, surtout s’il est raccourci
(type bit.ly, tinyurl, etc.).
- Ne cliquez pas si le message vient d’un numéro inconnu.
- Préférez taper vous-même l’adresse officielle dans votre navigateur.
- Si le lien promet un gain, un remboursement ou une urgence : méfiance maximum.
4. Ce qu’il ne faut jamais envoyer par message
Quel que soit le canal (SMS, WhatsApp, Messenger…), ne transmettez jamais :
- vos mots de passe,
- des codes reçus par SMS de votre banque,
- vos coordonnées complètes de carte bancaire (numéro + date + cryptogramme).
5. Que faire si vous avez un doute ?
Si le message prétend venir d’une entreprise ou d’une administration :
- Ignorez le lien dans le message.
- Contactez vous-même l’organisme via son site officiel ou son numéro habituel.
- Demandez confirmation à la personne concernée si le message prétend venir d’un proche.
Questions fréquentes
Un lien raccourci est-il forcément dangereux ?
Pas toujours, mais il masque le domaine réel. En cas de doute, ne cliquez pas.
Le message semble venir d’un proche ?
Appelez la personne sur son numéro habituel pour confirmer, sans répondre au message.
À quel moment contacter l’organisme concerné ?
Dès que le message parle de paiement, de compte bloqué ou de données sensibles.
Faites une capture d’écran et analysez-la avec Docteur Arnaques. L’outil extrait le texte et met en avant les signaux d’alerte potentiels.